Hablando bien: cómo minimizar sus Uh y Um

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En la búsqueda de convertirse en un mejor hombre, hablar bien es una tarea que no debe pasarse por alto. La forma en que habla es un gran componente de la impresión que da a los demás y, por lo tanto, su posible influencia en ellos. Las personas formarán juicios sobre su educación, inteligencia, antecedentes y personalidad simplemente basándose en el sonido de su voz y el lenguaje que usa para expresarse.


Hablar bien abarca muchos rasgos:

  • Crear oraciones bien formadas
  • Ser articulado
  • Tener un vocabulario amplio y diverso
  • Hablar claramente (no murmurar)
  • Tener un buen ritmo, tono y entonación (no demasiado alto, rápido o monótono)
  • Tener fluidez: las palabras te salen fácilmente
  • Ser capaz de explicar las cosas fácilmente.
  • Ser directo y significar lo que dices
  • Ser atento y cortés con las necesidades del oyente.
  • Usando poco relleno y lenguaje vacío

Esperamos cubrir todos estos rasgos con el tiempo, pero hoy nos vamos a concentrar en el último elemento de la lista: eliminar el relleno, en particular los um's y uh's, de su discurso.


Ummmm ...

¿Qué es el relleno? El relleno consiste en un lenguaje vacío y extraño que rellena sus oraciones sin agregar nada adicional. sentido. Es como calorías vacías: está ahí, pero no nutre. Ejemplos de rellenos incluyen palabras y frases como 'quiero decir', 'más o menos', '¿sabes?' 'Bueno' y, por supuesto, 'me gusta'.

Pero los rellenos más famosos de todos, el tipo que recibe más atención y desdén, son 'uh' y 'um'. Para muchos, um's y uh's equivalen a 'virus verbales' que obstruyen el lenguaje de los incivilizados y sin educación. Muchos expertos en hablar en público recomiendan intentar limpiar su discurso de este molesto relleno.


La verdad es que casi todo el mundo usa estos 'pausas llenas”En su discurso; si no cree que lo sabe, es porque los oradores (y los oyentes en muchos casos también) son muy malos para escucharlos. Pero si te grabaran a lo largo del día, notarías cuánto esparces um y uh en tus conversaciones. Son una parte muy natural del habla humana y probablemente han existido desde el principio (aunque varían según el idioma, como “eh” en español). En una conversación amistosa, siempre que los elementos de relleno no sean excesivos o estén agrupados, la gente tiende a filtrarlos y apenas los nota, si es que los nota. Además, contrariamente a la creencia popular, los rellenos no impiden la comprensión del oyente; de hecho, pueden ayudar a la comprensión, indicándole al oyente que se equivocó y que está a punto de editar algo que acaba de decir o que preste atención a lo que dice a continuación.



Esto no quiere decir que no pueda controlar sus um y uh o que deba usarlos indiscriminadamente. Más bien, que el problema simplemente no es un asunto de todo o nada. La idoneidad de um's y uh's varía en una escala móvil, dependiendo de su audiencia y su propósito. Los investigadores han descubierto que la sensibilidad de un oyente a las um y uh de un hablante depende del papel social del hablante. La gente espera que aquellos que están dando comentarios preparados, en la televisión o en una posición de autoridad usen poco o ningún relleno. Por ejemplo, notará rápidamente si el locutor de un juego de baloncesto dice 'um' antes de cada oración. “Um, Harden tiene la pelota. Um, dispara y anota otros tres puntos. Um, su barba es increíble '. (¡Go Thunder!) Esta es también la razón por la que el presidente Obama es satirizado en los programas nocturnos por su tendencia a salpicar sus comentarios extemporáneos con un montón de uhhh y ummm.


Usar uh y um con demasiada frecuencia quita la contundencia y elocuencia de sus comentarios. Entonces, si bien no es tan importante cuando se usa en conversaciones con amigos, cuando se encuentra con personas por primera vez y durante entrevistas de trabajo, presentaciones de negocios, discursos formales y similares, desea minimizar el uso de rellenos tanto como sea posible. . Si frenar su ummm-ing es algo con lo que tiene dificultades, siga leyendo para saber por qué todos 'um' y 'uh' y qué podemos hacer para frenar esta tendencia y convertirnos en caballeros mejor hablados.

¿Por qué decimos Um?

Si bien se cree popularmente que los um y los uh surgen debido a la ansiedad, los estudios no han encontrado una correlación estricta entre este tipo de relleno y ese estado emocional (otras 'disfluencias', sin embargo, como palabras repetidas, la repetición de una sola sílaba o sonido , omitir una palabra o parte de una palabra, o un desliz de la lengua se correlacionan con el nivel de ansiedad del hablante). Por ejemplo, no es más probable que utilice rellenos cuando habla con un extraño que cuando habla con su cónyuge.


Las razones detrás de nuestras uh y um son de hecho mucho más matizadas (sin mencionar que son interesantes). Estas son algunas de las teorías basadas en la investigación que se han avanzado:

Um y uh indican que el hablante está 'en problemas'. El punto de vista principal sobre el propósito del relleno es que es un síntoma involuntario o una señal intencionada (aquí los lingüistas no están de acuerdo) que el hablante da para indicar a sus oyentes que está 'en problemas' - necesita un momento para planificar qué decir a continuación o buscar algo en su memoria. Le dice a la audiencia que va a haber un retraso. 'Uh' indica un retraso más corto, mientras que 'um' le dice a la audiencia que el retraso será más largo.


Básicamente, los um y uh ocurren cuando intentas pensar y hablar al mismo tiempo. Es por eso que ocurren con más frecuencia durante las transiciones a un nuevo tema o al principio de una oración que al final o en medio de una; tu cerebro está inactivo en la unión entre planificación y ejecutando qué decir a continuación.

Um y uh actúan como marcadores de posición para que la gente sepa que va a seguir hablando. Cuando no puedes pensar en qué decir a continuación, estás en un lío; necesita un momento para pensar en ello, pero las costumbres sociales dictan que una pausa puede hacer que parezca perdido o brindar una oportunidad para que otra persona se involucre y comience a hablar. Entonces, puede decir 'um' para decirle a sus oyentes: 'Todavía tengo el control, no me interrumpan'.


Esta es una teoría de por qué los hombres usan más rellenos como um y uh que las mujeres: son más asertivos a la hora de sostener la palabra.

Uh, puede ser un grito de ayuda. Um's y uh's no son idénticos. Además de que el primero indica una demora más prolongada en el habla de una persona, los uh se utilizan con más frecuencia para solicitar ayuda de otros. Les hacen saber a los oyentes que pueden intervenir y dar la respuesta.

Harry: Se suponía que Jack debía enviar un correo electrónico, eh, eh ...

Mike: Steven. Se suponía que debía enviar un correo electrónico a Steven.

Harry: gracias

Um y uh indican que no estamos tan seguros de lo que estamos a punto de decir. Cuando se les hace una pregunta, las personas usan más relleno antes de responder cuando están menos seguras de tener la respuesta correcta (y de hecho es más probable que la respuesta sea incorrecta). Por el contrario, las personas usan menos relleno antes de dar una respuesta de la que están seguras de que es correcta (y que de hecho es más probable que sea correcta).

Las personas también usan más rellenos antes de una falta de respuesta como 'No sé', cuando en realidad hacer saben la respuesta, pero simplemente no pueden convocarla al frente de sus cerebros y a las puntas de sus lenguas.

Um y uh indican que está buscando la palabra correcta. Cuanto más preocupado está alguien por elegir la forma correcta de decir algo, más tiende a ummm, razón por la cual, aunque demasiado ummm-ing se ha asociado con una falta de inteligencia, en realidad se correlaciona con tener un vocabulario extenso. La persona inteligente tiene muchas palabras entre las que elegir, por lo que a veces se ve atrapado en tomarse la molestia de elegir la adecuada para expresarse; “Um” es el sonido de su proceso de toma de decisiones.

Um y uh son más comunes cuando se habla de un tema abstracto. Aunque usan el relleno al mismo ritmo fuera del aula, durante las conferencias, los profesores de humanidades dicen 'uh' más que los profesores de ciencias duras (4,76 veces por cien palabras en comparación con 1,47 veces por cien). Los investigadores plantean que esta disparidad se debe al hecho de que los profesores de humanidades tienen un tema más amplio y abstracto que cubrir y, por lo tanto, más opciones para pensar sobre cómo expresarse; Hay más formas de describir la obra de arte de Rembrandt que una fórmula física. Siempre que esté contemplando opciones complejas sobre cómo articular sus pensamientos, su ummm-ing aumentará.

Cómo minimizar las Um y Uh al hablar

Si bien no es necesario, y algunos expertos en lingüística dirían, incluso deseable, eliminar todas las um de sus conversaciones diarias (a menos que sean excesivas o agrupadas), definitivamente desea minimizarlas en entornos más formales donde lo que está en juego y las expectativas es son más altos y el dobladillo y el dobladillo pueden ser una distracción. Demasiados um y uh pueden irritar a sus oyentes porque esencialmente está pensando en voz alta y la gente quiere pensar menos cuando escucha a alguien y, en cambio, dejarse llevar por sus palabras. Los retrasos constantes evitan que la gente se pierda en su retórica y les hace pensar: '¡Sal de ahí ya!' También dañan tu credibilidad con la audiencia porque pueden hacer parecer que no los respetaste lo suficiente como para prepararte adecuadamente y decidiste improvisar, y / o que no tienes confianza en lo que estás diciendo y no sabes. tus cosas por dentro y por fuera. Por último, muchas um pueden indicar deshonestidad, lo que hace que la gente piense que está ganando tiempo para pensar en una excusa o coartada. Considerándolo todo, no es el tipo de impresión que desea causar.

En toda la población, las personas usan rellenos desde 1,2 veces por cada mil palabras hasta 88 veces por cada mil palabras. Si quieres ser el chico en el extremo inferior de la escala, aquí tienes algunos consejos:

Limite las distracciones. ¿Recuerda cómo un um puede representar la unión entre planificar qué decir y ejecutarlo? Cualquier cosa que aumente su carga cognitiva mientras habla aumenta la necesidad de estas pausas, ya que no solo está tratando de pensar y hablar al mismo tiempo, sino que también está distraído / sintiéndose emocional / trabajando en alguna otra tarea. Cuanto más pueda concentrarse en hablar, menos rellenos utilizará.

No se meta las manos en los bolsillos. Los estudios han encontrado que cuando sus brazos y manos están restringidos, la cantidad de relleno que usa aumenta, porque no puede gesticular y, por lo tanto, tiene menos confianza en que su mensaje se transmita.

Prepárate rigurosamente. Al dar un discurso o una presentación que se puede planificar de antemano, una preparación extensa puede minimizar el uso de relleno. Si la información que desea transmitir está fresca en su mente, no será necesaria una pausa completa para recuperarla. Un par de puntos que serán especialmente útiles aquí:

  • Cuantas menos restricciones se impongan sobre lo que puede hablar, es más probable que use rellenos. Así que reduzca su tema y luego vuelva a reducirlo.
  • Concéntrese en las transiciones que hará. La transición de un tema a otro en un discurso es un momento peligroso para la formación de um, porque la tarea aumenta su carga cognitiva. Planifique exactamente cómo hará la transición hacia y desde cada tema, y ​​escriba estas transiciones en una tarjeta de índice que pueda ver durante su discurso.

Contar una historia. Um y uh desaparecen naturalmente una vez que te involucras en contar una historia. Y como beneficio adicional, las historias son algunas de las herramientas retóricas más persuasivas y memorables que puede emplear.

Habla cara a cara si puedes. El uso de rellenos aumenta cuando habla por teléfono. Debido a que no tienes el lenguaje corporal y las expresiones faciales a tu disposición, te cuesta más elegir las palabras adecuadas para transmitir lo que quieres decir.

Trate de relajarse y ser menos cohibido. Los um-ers tienden a describirse a sí mismos como 'inusualmente cohibidos' y propensos a 'preocuparse un poco por posibles desgracias' y, por lo tanto, como era de esperar, hablan más lentamente, planificando y elaborando cuidadosamente lo que van a decir. En lugar de concentrarse en lo que la gente piensa sobre usted (y este consejo funciona para muchas cosas, amigos), concéntrese en sumergirse totalmente en lo que está haciendo. En lugar de hacer una pausa, sigue adelante, hablando un pequeño más rápido de lo que haces normalmente y dejando que tus oraciones se unan. Elegirás la palabra incorrecta con más frecuencia y tendrás que reiniciar tus oraciones con más frecuencia, pero estilísticamente, la audiencia encontrará que tu discurso es más fluido, atractivo y dinámico.

Si necesita ayuda para reducir sus inhibiciones, los investigadores han descubierto que después de 19 cervezas, la persona promedio deja de decir 'um' y 'uh'. También dejan de decir muchas otras palabras comprensibles, claro.

Mantenga sus oraciones simples y cortas. Cuanto más larga sea la oración, más probabilidades tendrá de caer en el relleno. Y las oraciones más cortas te hacen sonar más claro y enérgico, seguro y varonil para arrancar. Para mantener sus oraciones simples y cortas:

  • Use oraciones declarativas más simples. Tema. Predicado. Período. Elimine las cláusulas y conjunciones innecesarias y vaya directo al grano. Tómalo de E.B. White: 'No hay ningún pensamiento o idea que no pueda expresarse en una oración declarativa bastante simple o en una serie de oraciones declarativas bastante simples'.
  • Deshazte de otros rellenos como: 'algo así', 'me gusta', 'ya sabes', 'está bien', 'bien', 'entonces', 'bueno', 'cosas así', 'algo así' y 'Quiero decir.' Si es ajeno al significado de la oración, déjelo fuera.
  • Use menos palabras y frases de cobertura, como 'con suerte', 'probablemente', 'posiblemente', 'bastante', 'relativamente', 'razonablemente' y 'justamente', y no diga cosas como 'Solo me preguntaba ... '' Estaba pensando ... '' No lo sé, pero ... '

Las palabras de cobertura y los rellenos se utilizan a menudo para debilitar y suavizar una oración cuando alguien teme estar equivocado y / o quiere andar con cuidado. A veces pueden ser útiles cuando intenta ser diplomático (y son útiles en los correos electrónicos cuando solo tiene palabras para transmitir significado), pero muchas veces es mejor exponer claramente su idea y ser asertivo.

Ahora una nota sobre lo que no se debe hacer

Es posible que haya escuchado que la mejor manera de deshacerse de sus um y uh es reemplazarlos con una pausa silenciosa. Este es el dogma de hablar en público; lo encontrará en prácticamente todos los libros de oratoria que existen. Y ciertamente tiene sentido a primera vista. Una pausa silenciosa suena digna y noble mientras que un um suena incierto, ¿verdad?

Pues resulta que está mal.

En un estudio realizado con estudiantes universitarios, primero se les preguntó a los estudiantes sobre su percepción de las personas que con frecuencia dicen 'um' y 'uh'. Como era de esperar, dado el sesgo cultural en contra de la ummm-ing, los estudiantes calificaron a los um-ers como 'incómodos, inarticulados, poco interesantes, mal preparados, nerviosos, disfluentes, poco atractivos, monótonos, poco sofisticados y sin confianza'. ¡Ay!

Luego se pidió a los estudiantes que escucharan tres ediciones diferentes de una grabación del comentario de un hombre en un programa de radio. En una versión, las um del hombre se dejaron adentro. En otra, las um del hombre fueron reemplazadas por pausas silenciosas. En la tercera versión, las pausas se eliminaron por completo para que las palabras del hombre fluyeran juntas.

¿El resultado? La versión sin pausas en absoluto fue calificada como la mejor. Pero la versión con pausas silenciosas no obtuvo una clasificación más alta en calidad que la versión con las um; las pausas silenciosas lo hicieron no mejorar la percepción de la gente de la elocuencia del hablante. Y, de hecho, el hombre de la versin con las pausas silenciosas fue calificado más ansiedad que el hombre que um-ed.

En pocas palabras: Minimizar todas las pausas no planificadas (una pausa dramática intencionada puede ser una herramienta retórica eficaz) puede aumentar su elocuencia. Pero no se preocupe por intentar reemplazar sus um con pausas silenciosas; no mejora tu habla, sin mencionar el hecho de que el estrés del esfuerzo puede hacerte sonar peor que simplemente relajarte y dejar que algunos um se cuelen allí.

Anímate, amigos: un consejo final

Incluso si ninguna de las técnicas de minimización de um mencionadas anteriormente puede ayudarlo a mantener su ummm-ing bajo control, todavía hay algo que puede hacer para parecer bien hablado con los demás: concéntrese en hacer siempre el contenido de lo que dice excepcional.

En el estudio que acabamos de describir, los estudiantes se dividieron en tres grupos antes de escuchar las grabaciones. A un grupo se le dijo que solo se concentrara en el contenido de la grabación. A otro se le dijo que solo se enfocara en el estilo. Y el tercero no recibió instrucciones (el control).

Al escuchar la grabación en la que se habían retenido los um, aquellos que prestaron atención solo al estilo del discurso del hombre los notaron, mientras que aquellos que se enfocaron en el contenido los filtraron en gran medida.

Y ahora llegamos al meollo del estigma que rodea al discurso cargado de um. Si nota que um está cuando alguien habla, lo más probable es que se deba a que se está enfocando en el estilo del orador en lugar de en su contenido, y la razón por la que lo hace es porque el contenido no es muy interesante ni digno de atención. Como concluyó el autor del estudio: 'Um's no se asociará con un habla pobre, pero notar que ums será ... Casi todos los oradores producen um's, pero los buenos hablantes, al mantener la sustancia, no el estilo, el centro de atención, efectivamente ocultar sus vacilaciones '.

Fuentes

Tasas de desigualdad en la conversación, efectos de la edad, la relación, el tema, el rol y el género

¿Duele decir Um?

Uso de Uh y Um en habla espontánea

Um. . . Deslices, tropiezos y errores verbales, y su significado

Es la forma en que lo dices: Convertirse, articular, bien hablado y claro