Podcast n. ° 467: 3 preguntas importantes para ayudar a las familias frenéticas a encaminarse

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¿Su vida familiar se siente frenética?


¿Le parece que cada semana usted y su esposa están luchando por administrar todas las cosas que están sucediendo, como actividades escolares y comunitarias, extracurriculares, compromisos sociales y mantenimiento del hogar?

Quizás lo que necesita hacer es aplicar algunas de las estrategias que ayudan a las empresas a organizarse en su vida familiar. Ese es el argumento que hace mi invitado en su libro. Las 3 grandes preguntas para una familia frenética. Se llama Patrick Lencioni y es consultor empresarial para empresas de Fortune 500. Hoy en el programa, discutimos cómo las preguntas que hace a sus clientes corporativos para brindar claridad y dirección a sus negocios también pueden brindar claridad y dirección en casa.


Pat analiza sus 3 preguntas y explora lo vital que es crear un sentido de contexto, misión y propósito para su familia, por qué cada familia necesita un grito de guerra y cómo implementar realmente los principios que discutimos en la vida de su familia. Si desea comenzar a guiar a su familia a vivir intencionalmente, en lugar de permanecer en modo reactivo, este es el programa para usted.

Mostrar lo más destacado

  • ¿Cuándo se dio cuenta Patrick de que sus principios de consultoría empresarial podrían ayudar a las familias a funcionar un poco mejor y sin problemas?
  • ¿Por qué la vida familiar se siente tan frenética en estos días? ¿Fue así en el pasado?
  • Por qué las familias necesitan contexto y preguntas que hacer para descubrir ese contexto
  • Cómo NO empezar a crear valores familiares
  • ¿Qué es una estrategia familiar? ¿Cómo hace eso que las familias sean únicas?
  • La importancia de la intencionalidad en la toma de decisiones sobre su vida familiar
  • Por qué una familia necesita un grito de guerra unificador
  • Cómo hacer que las cosas diarias funcionen sin problemas sin dejar de centrarse en los objetivos generales
  • Cómo una sola hoja de papel puede mantener a su familia encaminada
  • Por qué usted, el amigo, debe tomar la iniciativa en la planificación de fechas y estas conversaciones estratégicas

Recursos / Personas / Artículos mencionados en un podcast

Tres grandes preguntas para la portada del libro de una familia frenética de Patrick Lencioni.

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Leer la transcripción

Brett McKay: ¿Su vida familiar se siente frenética? ¿Le parece que cada semana usted y su esposa están luchando para administrar todas las cosas que están sucediendo, como la escuela, las actividades comunitarias, las actividades extracurriculares, los compromisos sociales, el mantenimiento del hogar? Quizás lo que necesita hacer es aplicar algunas de las estrategias que ayudan a las empresas a organizarse en su vida familiar.

Ese es el argumento que presenta mi invitado en su libro Las tres grandes preguntas para una familia frenética. Su nombre es Patrick Lencioni. Es consultor empresarial para empresas de Fortune 500. Hoy en el programa discutimos cómo las preguntas que hace a sus clientes corporativos para brindar claridad y dirección a sus negocios, también pueden brindar claridad y dirección en casa.

Pat analiza sus tres preguntas y explora lo vital que es crear un contexto, una misión y un propósito para su familia. Por qué todas las familias necesitan un grito de guerra. Y cómo implementar realmente los principios que discutimos en la vida de su familia.

Si desea comenzar a guiar a su familia a vivir intencionalmente, en lugar del modo reactivo, este programa es para usted. Cuando termine, mira nuestro programa. Eso está en aom.is/franticfamilies. Y Pat se une a mí ahora a través de ClearCast.io.

Bueno, Patrick Lencioni, bienvenido al espectáculo.

Patrick Lencioni: Es genial estar aquí.

Brett McKay: Escribiste un libro sobre tres preguntas que pueden ayudar a familias desesperadas. Pero no eres un psicólogo, no eres un consejero familiar. En realidad, eres un director ejecutivo o un consultor. Cuéntenos sobre su experiencia, porque es realmente interesante.

Patrick Lencioni: Si. No fui a la escuela de posgrado ni nada. Mis padres no fueron a la universidad. Acabo de ir a la universidad, la primera generación, y luego conseguí un gran trabajo al salir de la universidad ... o se suponía que era un gran trabajo, en una empresa de consultoría de gestión. Y no fue para mí. Realmente estaba más enfocado en el lado humano de los negocios.

Entonces, a través de varias bendiciones que tuve, pude entrar en este campo. Y luego, hace unos 21 años, comencé mi propia empresa y escribí mi primer libro, que fue un accidente total. Se me ocurrió la teoría y alguien dijo: 'Deberías escribir un libro al respecto'.

Entonces escribí una fábula, porque fui guionista en una vida anterior por diversión. Y eso le gustó a la gente. Y luego despegó y comencé a escribir más y más. Y ahora, se me considera una especie de líder intelectual en el campo de la salud organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo y todo lo relacionado con empresas u organizaciones. Así que esa es mi historia, por así decirlo.

Brett McKay: Correcto. Entonces, las empresas te contratan para que vengas, mira cómo están manejando el barco, básicamente. Y ofrece sugerencias sobre cómo pueden mejorar.

Patrick Lencioni: Así es.

Brett McKay: Entonces, ¿cuál fue el momento en que se dio cuenta de que pensaba que los mismos principios que usa con las empresas también podrían funcionar para ayudar a que las familias funcionen mejor?

Patrick Lencioni: Bueno, entonces tenemos cuatro hijos. Cuatro chicos. Y mi esposa y yo, como muchos, fue una vida bastante frenética. Dos de nuestros chicos están ahora en la universidad. No es menos frenético, porque todavía estamos muy involucrados con ellos. Pero estaba saliendo y trabajando con grandes compañías como Southwest Airlines y Chick-fil-A y todos estos otros negocios, y ayudándoles a hacer sus negocios más cuerdos, más intencionales.

Y luego me voy a casa y la vida fue muy reactiva. Y fue una locura. Le dije a mi esposa un día, no de una manera grosera, pero suena bastante grosero, le dije: 'Sabes, si mis clientes administraran sus empresas de la manera en que lo hacemos con esta familia, dejarían de funcionar'.

Y fue realmente una acusación contra mí mismo. Me gusta contar la historia como si mi esposa se enojara mucho conmigo. Pero el punto era que aquí iría a reuniones externas con mi equipo en mi oficina, mi empresa. Y ayudaría a mis clientes a hacer eso. Seríamos muy intencionales sobre cuáles eran nuestros valores, nuestra estrategia y cómo vamos a ejecutar. Y tenemos un ritmo para eso. Y nos vamos a casa, y lo que surja ese día, simplemente respondemos.

Solo pensé, “¿Por qué es esto? Mi familia es más importante que mi negocio. Sin duda. Entonces, ¿por qué paso tanto más tiempo administrando mi negocio que mi familia? ' Y cuando realmente lo pensé, Brett, creo que todo se redujo a que no hay amor incondicional en las empresas. Puede ser despedido si hace un mal trabajo o sus clientes pueden irse.

Pero en casa tendemos a darlo por sentado, el amor incondicional. “Bueno, mis hijos me van a amar, incluso si no soy muy intencional. Y mi esposa, ¿qué vamos a hacer? Así es como somos '. Y así, a veces nos aprovechamos de lo que creemos que es amor incondicional y no hacemos lo mejor en casa.

Brett McKay: El libro es Tres preguntas que ayudan a las familias frenéticas. Me imagino que, mientras habla con las personas a las que asesora, los directores ejecutivos a los que asesora, estoy seguro de que mencionan su vida familiar. Y también lo he notado en mis propias interacciones con amigos. Todos se sienten tan frenéticos y como si estuvieran dando vueltas.

Patrick Lencioni: Si.

Brett McKay: ¿Qué crees que está pasando allí? Qué hace que la vida familiar sea mucho más ... ¿Fue así en los años 50 o 40? ¿O es esto algo nuevo o diferente?

Patrick Lencioni: No, creo que fue diferente. Estoy seguro de que hubo algo de frenesí. Pero en ese entonces ... solo estábamos hablando de esto en la oficina ... que en ese entonces, los padres no estaban tan involucrados en la vida de sus hijos. De alguna manera los enviaste y dijiste: 'Si les pongo un techo sobre la cabeza y los amo, lo lograrán por su cuenta'. La mitad de ellos entró en el ejército ... y la vida era más dura.

Hoy, no sé qué pasa con nuestra generación. Pero tanto los papás como las mamás están totalmente involucrados en casa. A menudo ambos trabajan y, sin embargo, llevan a sus hijos a todos los equipos de lacrosse de viajes submarinos. Quiero decir, es una locura la cantidad de actividades en las que creemos que tenemos que involucrar a nuestros hijos. Y los tuyos son más jóvenes que los míos, déjame decirte que no tienes que involucrarlos en todas esas cosas.

Tengo mellizos que ahora tienen 20. Y cuando crecimos, en una zona muy suburbana donde todo el mundo participa en todo. Todo el mundo diría: 'Bueno, tienes que inscribirlos para eso, porque si no los inscribes cuando tienen cinco años, nunca se involucrarán cuando tengan 17 años, y luego nunca irás a la universidad y nunca tendrás una vida normal '.

Y entonces… ¡Dios, fue una locura! Y esa fue la sabiduría predominante. Y así, aquí estamos, comprometidos en exceso, sin disfrutarlo, está estresando demasiado a nuestros hijos. Nos está estresando. Y esta no es la forma en que estamos destinados a vivir. Me acabo de dar cuenta, “Vaya, deberíamos empezar a ser más intencionales. Y empezar a cuidar a nuestras familias de la misma manera que nosotros cuidamos nuestros negocios ”.

Brett McKay: Y no es solo-

Patrick Lencioni: ¿Eso tiene sentido para ti, Brett?

Brett McKay: Eso tiene sentido. Y no solo los niños se comprometen demasiado. Son los padres que se comprometen demasiado con las organizaciones de la iglesia, las organizaciones comunitarias. Solo tener amigos en la vida social; eso se suma a eso también.

Patrick Lencioni: Oh Dios mío. Y todos los días, básicamente, era: “¿Sobre qué nos envió alguien un correo electrónico y a qué tenemos que responder? ¿Y qué decisiones tenemos que tomar hoy? ' Y cada uno de ellos se sintió como un juego de azar desgarrador, en lugar de una decisión intencional, tranquila y pacífica, con algún tipo de razón.

Brett McKay: Bien, comencemos a hablar de soluciones. La solución general, dice usted, es: 'Las familias deben proporcionar un contexto para sí mismas'. ¿Qué quieres decir con proporcionar contexto para una familia?

Patrick Lencioni: Bueno, es lo mismo que en los negocios. De hecho, mi empresa se llama The Table Group, porque creemos que la mesa es la mejor tecnología que existe. Casi lo llamamos The Context Group, porque sin contexto, es realmente difícil tomar decisiones y ser intencional.

En contexto, es solo responder algunas preguntas para tener claridad. De modo que cuando tenga que tomar decisiones y vivir su vida, tenga algo que mirar y diga: 'Bueno, ¿qué tiene sentido aquí?'

Por ejemplo, una de las cosas que decimos es que, cuando trabajo en una empresa, una de las primeras cosas que hacemos es decir: '¿Qué crees que es cierto en términos de tus comportamientos?' Todas las grandes compañías, Southwest Airlines, las ayudamos… Fueron geniales… pero las ayudamos a codificar sus valores. ¿Cuáles son los tres comportamientos que deben ser ciertos aquí para que una persona encaje y tenga éxito?

Pensé: 'Bueno, ¿por qué las familias no se dan cuenta de cuáles son sus valores?' Todo el mundo habla de valores familiares. Y luego dices: '¿Qué son esos?' Y ellos dicen: 'No lo sé. Son valores familiares '.

Entonces, me di cuenta de que un esposo y una esposa deben sentarse y decir: '¿Qué es lo que creemos que es tan cierto en nuestra familia, que queremos enseñarlo y reforzarlo en todo lo que hacemos?' Y probablemente sea diferente de una familia a otra. Sin embargo, tu hermano y tu cuñada pueden ser personas maravillosas y, cerca de ti, van a tener otros diferentes. Y la familia de al lado o la que se sienta en el banco de al lado en la iglesia. No necesariamente van a ser iguales.

Mi esposa y yo nos sentamos y dijimos, “¿Por qué nos atraíamos? ¿Qué era lo que nos amamos unos de otros, que tenemos en común? Y construyamos nuestra familia en torno a eso '. Y así lo hicimos.

Una de las cosas que me encantó de mi esposa cuando la conocí en la universidad fue que defendería lo que era correcto, independientemente de las ramificaciones políticamente correctas. Fue lo suficientemente valiente como para decir: 'Así es como me siento'. Y ella dijo que eso es lo que amaba de mí. Entonces dijimos: “Está bien. Hagamos de eso uno de los pilares de nuestra familia: defender lo que es correcto, independientemente de las ramificaciones '.

Ella fue muy creativa. Yo era creativo. Nuestras familias no eran necesariamente creativas. Pero a los dos nos encantó eso. Dijimos: 'Enseñemos a nuestros hijos a ser creativos. Construyamos nuestra familia en torno a eso '.

Y luego dijimos: “El perdón es realmente importante porque a veces ambos discutimos. Y tenemos que recuperarnos. Dijimos: 'Perdón'. Esos se convirtieron en nuestros tres valores. Dijimos: 'Eso es lo que nos hace únicos'.

Algunas de mis personas favoritas en el mundo, Brett, y estoy seguro de que tú y tu esposa se les ocurrirá tres diferentes. Y el punto es, ¿sabes quién eres y sabes lo que significa ser un Lencioni en mi familia? Entonces, tener ese tipo de claridad simplemente nos ayuda a decir: 'Esto es lo que nos hace únicos'.

Brett McKay: Sí, esa primera pregunta, que proporciona contexto, ¿es lo que nos hace únicos? Se trata de descubrir tus valores fundamentales. Y pensé que esta era una distinción interesante de la que habla en el libro.

Porque a medida que consultes empresas, empresas, todo el asunto, elabore una declaración de misión, valores de la empresa, ahora se ha convertido en un cliché y, a menudo, verá a las empresas proponer cosas como: “Creemos en hacer el bien y siendo honesto ...

Patrick Lencioni: Y ganar tanto dinero como sea posible mientras se protege el medio ambiente.

Brett McKay: Correcto. Es como si esos fueran valores, pero en realidad no son valores fundamentales. Cuando las personas suelen proponer valores fundamentales, ya sea una empresa o una familia, ¿qué es lo que hacen normalmente ... y en realidad está mal?

Patrick Lencioni: Bueno, primero que nada, cuando se nos ocurren valores, y escribí esto también para corporaciones. Hay diferentes tipos de valores. Hay valores aspiracionales. Esos son los que no tienes y desearías tener. Y vas a intentar trabajar en eso.

No llamamos a eso un valor fundamental. Eso sería como si mi esposa y yo dijéramos: 'Ninguno de los dos es muy organizado'. Somos prácticamente del mismo tipo de Myers-Briggs, y somos algo espontáneos. Que es una locura. Pero eso es lo que somos.

Si dijéramos: 'Uno de nuestros valores fundamentales es la organización', cualquiera que nos conozca pensaría que somos tontos o mentirosos. Entonces, debes saber lo que no es cierto, incluso si deseas que sea cierto. No construyes tu empresa o tu familia en torno a eso.

El segundo es el permiso para jugar, que son los muy obvios como 'No somos asesinos'. Es como, 'Sé amable'. Bueno, eso no constituye un valor fundamental porque suele ser bastante genérico.

Y luego hay algunos valores sobre los que no desea basarse porque son debilidades. Y tienes que protegerte contra eso. Los valores fundamentales son las cosas que son tan endémicamente verdaderas y buenas, y que quieres ser, que duplicas esos valores y dices: 'Nunca los violemos. Porque eso es lo que somos '.

Es como un ejemplo, Southwest Airlines. Hoy estaba hablando con alguien de allí. Son amigos nuestros. Uno de sus valores fundamentales es tener un sentido del humor autocrítico. De eso es de lo que hablan. Cualquiera que haya volado alguna vez en Southwest lo sabe.

Bueno, una vez una mujer se quejó del humor en la aerolínea porque estaban haciendo bromas durante el control de seguridad. Bueno, el CEO en ese momento, Herb Kelleher, el fundador, le escribió una carta que decía: 'Te extrañaremos'. En lugar de decir 'Oh, lo sentimos'. Es como, 'Oye, ese es uno de nuestros tres valores fundamentales. No vamos a cambiar eso '.

En mi familia, uno de mis hijos era muy pequeño, se metió en problemas porque defendió a un amigo en la escuela, a un matón. Y, por supuesto, como lo hacen en tantas escuelas, trajeron tanto al matón como a mi hijo, quien se enfrentó a él y les dijo que estaban equivocados.

Y reforzamos absolutamente a nuestro hijo. Dijimos: “Hiciste lo correcto. Realmente, el director te estaba recompensando. Y creemos que lo que hiciste fue fantástico '. Porque defender lo que es correcto es uno de nuestros valores fundamentales; nunca sacrificaremos eso.

Entonces, si no sabe cuáles son sus valores fundamentales, no sabe cómo protegerlos y reforzarlos. Y la mayoría de la gente piensa que realmente no sabe qué son. O tienen una lista de 12 cosas, que son una mezcla de cosas bonitas, cosas fáciles, ilusiones, cosas malas. Y simplemente los juntan y lo llaman valores. Esa fue una larga respuesta a una breve pregunta.

Brett McKay: No no no. Eso fue realmente esclarecedor. Pero, ¿cómo puede la gente, cuando está sentada, tratar de responder esta pregunta con su esposa? ¿Cómo pueden garantizar que esto sea realmente un valor fundamental? Tienen que preguntarse: '¿Realmente vivimos esto hoy?' ¿Es eso lo que ...

Patrick Lencioni: Si.

Brett McKay: Bueno.

Patrick Lencioni: Esa es una gran pregunta. Aquí está la belleza de este libro y este concepto. Y por cierto, déjame decirte algo. Este libro llamado Las tres grandes preguntas para familias frenéticas, he escrito 11 libros. Casi todos se refieren a negocios. Este es el primero que es realmente un libro de negocios para familias. Es, con mucho, el menos vendido de todos.

Y, sin embargo, dondequiera que vaya, la gente se acerca y dice: 'Hemos transformado a nuestra familia'. Y es muy vergonzoso para mí como autor, porque lo están usando más que yo.

Creo que este libro ha sido más profundo para más personas que cualquier cosa que haya escrito. Y se vendió una fracción de los demás. Es uno de esos libros, creo, es realmente genial. Pero la gente generalmente no sale a comprar libros para cambiar a sus familias. Lo improvisan, lo cual es parte del problema.

Entonces, volviendo a lo que me preguntaste. No es necesario que pase tres días fuera del sitio en el bosque para resolver esto. Puedes ir a una sola cita. Supongamos que tiene 90 minutos para sentarse. Me doy cuenta de que es una cita larga. Y te sientas y dices: “Oye, ¿qué es lo que admiramos el uno del otro? ¿Y que queremos ser sinceros en nuestra familia para siempre? Y queremos criar a nuestros hijos, reforzarlo, vivirlo y nunca queremos tomar decisiones que violen eso '.

Como dije, mi esposa y yo dijimos: 'Bueno, ¿qué es lo que me gustó de ti?' Y le había contado cosas sobre ella que amaba, y ella dice: 'Bueno, eso es exactamente lo que amo de ti'. Y dije: '¡Eso es! Esa es una de las cosas que tenemos en común y que nos admiramos unos a otros '.

Hay gente en mi oficina, que uno de sus valores fundamentales es el humor. Y resulta que conozco a la mujer y a su marido y son divertidísimos. Y ese humor es una gran parte de su vida. Lo valoran. Ahora, cuando se les ocurrió eso, pensé: “Bueno, vaya. Yo también debería ser gracioso. Ese debería ser uno de los nuestros '.

No. Eso no significa que no nos guste el humor. Pero ese es un principio fundamental en su familia. Así es como interactúan entre sí. Otro fue la generosidad. Son realmente generosos. Y pensé: 'Bueno, ese debería ser uno de los nuestros'. Bueno, eso no significa que no voy a intentar ser generoso. Pero no es necesariamente la base de quién soy.

He leído tu biografía, Brett. Y usted y su esposa podrían sentarse, y no les tomaría mucho tiempo, y sería bastante claro. Dirías, 'Oh, sí, son estas cosas'. Porque no solo mirarías lo que crees, sino también cómo actúas. Y no es difícil. En 20 minutos, en esa fecha, esa fecha de hora y media, se le pueden ocurrir todas estas preguntas respondidas.

Por supuesto, después de que las responda, dos semanas después, su esposa se acercará a usted y le dirá: 'Oye, espera un segundo. Pensé en otro. Creo que esto es todo '. Y no vas a decir: 'Bueno, ya lo laminamos y hicimos camisetas', porque de todos modos no vas a hacer eso. Vas a decir: 'Oye, tienes razón'. Entonces vas a agregar ese o cambiarlo.

Es un proceso, pero no necesita días ni rotafolios. Realmente es tener una cita y hacerse algunas preguntas básicas sobre lo que aman.

Brett McKay: Además de descubrir sus valores fundamentales para descubrir qué hace que su familia sea única, comience a proporcionar ese contexto, porque estos valores comienzan a ayudarlo a guiar sus decisiones. También hablas de estrategia. ¿Cómo puede una familia ... Bueno, en primer lugar, qué quiere decir con una estrategia familiar? ¿Y cómo puede eso hacerlos únicos?

Patrick Lencioni: Si. Y eso es todo. Estrategia es una de esas palabras, como comunicación o amor, que todo el mundo define de forma diferente. Y nadie sabe realmente lo que significa.

Cuando hablamos de estrategia, tanto en nuestra empresa como en lo que respecta a las familias, lo que queremos decir es: “¿Cuáles son las decisiones intencionales que han tomado como familia que los diferenciarán de los demás y les darán la mejor oportunidad de tener éxito? , o vivir la vida que quieres vivir? ' Y tienes que mirar tu vida.

Entonces, mi esposa y yo dijimos: 'Bueno, ¿cuáles son las cosas estratégicas que hemos decidido que nos hacen quienes somos?' Y lo miramos y dijimos, bueno, uno es que mi esposa se queda en casa. De hecho, ahora dirige un estudio bíblico, es fantástica y está muy involucrada en otras cosas y en la vida de los niños. Pero dejó su trabajo y pospuso su carrera, porque quería ser mamá.

Esa es una decisión estratégica que tomamos. Ella no lo hizo con pesar. No lo hizo solo porque todos los días se despierta y lo hace. Ella dijo: “Voy a hacer eso. Y por lo tanto, Pat, serás la principal fuente de ingresos. Voy a estar en casa con los niños '. Y esa fue una decisión estratégica fundamental que tomamos.

Otro fue que nuestras vidas girarán en torno a nuestra familia y nuestros hijos, no a nuestra carrera. Aunque he tenido la suerte de tener éxito, casi nunca viajo al extranjero. Viajo solo una o dos noches a la vez, como máximo. He entrenado a equipos de mis hijos. Estamos muy, muy comprometidos con la vida de nuestros hijos. Esa es una decisión estratégica que tomamos.

Otro es que elegimos vivir lejos de nuestras familias. Ninguno de los dos vivimos en la misma ciudad que nuestras familias. No lo elegimos necesariamente a propósito. Pero nos dimos cuenta de que era lo correcto donde vivimos. Entonces dijimos, 'Nuestra familia extendida tendrá que ser un grupo de amigos y personas que conocemos que no son parte de nuestra familia'.

Como si el Día de Acción de Gracias este año fuera con la misma familia con la que siempre lo hacemos. Son como los primos de nuestros hijos. Y las tías y los tíos, pero no lo son. Así que tuvimos que crear una familia extensa que no fuera parte de nuestra familia natural.

Ahora, nos dimos cuenta de que esas son decisiones intencionales que tomamos y debemos respetarlas. Entonces, cuando alguien dice: 'Oye, ¿quieres que tu hijo esté en el equipo de lacrosse de viaje submarino y viaje a Europa?' Lo miramos y pensamos: “¿Eso nos permitiría tener una familia en la que estuviéramos totalmente involucrados en sus vidas? No No vamos a hacer eso '.

Y cuando alguien dice: 'Oye, ¿quieres comprar una casa en Lake Tahoe?' Miramos eso y decimos, “Bueno, depende. ¿Eso nos permitiría vivir de acuerdo con nuestra estrategia o no? ' Y te da paz, de modo que cuando tomas decisiones, no te sientes como si lo estuvieras inventando desde cero. Miras tus valores, tu estrategia y dices: 'Probablemente esta sea la decisión correcta'. Y sigues adelante.

Brett McKay: Bien, porque ya tomaste la decisión, ¿verdad?

Patrick Lencioni: ¡Exactamente! Y eso es lo que hacen las empresas. Pero, por lo general, cuando la gente dice: '¿Quieres estar en el equipo de lacrosse de agua submarina?' Los padres se miran y dicen: 'No lo sé. ¿Queremos que estén en lacrosse? ¿Es ese nuestro objetivo para ellos en la vida? No lo sé; ¿Qué están haciendo los niños de al lado? Creo que nuestros primos están haciendo eso. ¿Quiere hacerlo? ¿Nos vamos a arrepentir?

Esta es la verdadera angustia que siente la gente. Y terminan tomando decisiones que luego miran hacia atrás y dicen: 'Ni siquiera vivimos nuestras vidas intencionalmente. Las cosas simplemente pasan. Y no es así como estamos destinados a vivir '. Vivir intencionalmente es realmente algo bueno. Y entonces esto, tener el contexto te permite ser intencional. Y no reactivo.

Brett McKay: No, mi esposa y yo hemos implementado estrategias como esa. Tratamos de limitar la cantidad de actividades en las que participan nuestros hijos. No viajo o casi no hago charlas.

Patrick Lencioni: Y mira, hay gente escuchando esto que va a decir: 'Oh, hombre, yo también debería hacer eso'. Y es como, bueno, primero que nada, sé intencional al respecto. Hay algunos padres geniales que dicen: 'No, puedo viajar un poco, pero me tomaré mucho tiempo libre y lo haré de manera diferente'.

Lo que no quieres hacer es dejar que el mundo te lo dicte y te sientes víctima de las circunstancias. Porque hay mucha gente escuchando esto que dice: 'Realmente nunca tomé una decisión solo como negocio. Simplemente comencé a decir 'sí'. Y antes de darme cuenta, estaba viviendo una vida que en realidad no había elegido '. Y entonces, nuevamente, se trata de contexto e intencionalidad versus reactivo, sentirse víctima de las circunstancias.

Brett McKay: Todo bien. Tus valores, tu estrategia, sirven como filtro para todas las cosas que te llegan todos los días en tu vida familiar. La segunda pregunta es: '¿Cuál es nuestro grito de guerra?' ¿Qué quieres decir con eso?

Patrick Lencioni: Bueno. Esta es probablemente la parte más poderosa de esto. Y, por cierto, todo esto se te puede ocurrir en una sola cita. El grito de guerra es el siguiente: y también lo usamos en las empresas. ¿Cuál es la cosa más importante en la que deben concentrarse como familia en este momento? ¿Y digamos en una familia durante los próximos tres meses?

Durante los próximos tres meses. Podría ser más largo; podrían ser seis meses. ¿Qué es lo más importante que está sucediendo en nuestra familia que tenemos que hacer bien? Porque el problema es que están pasando mil cosas. Pero, ¿qué es lo más importante en este momento?

Ahora, hace unos años, mis hijos se estaban preparando para ir a la universidad, y todo se trataba de… Laura y yo dijimos: “Todo lo que hacemos tiene que hacerse con el espíritu de cómo estamos preparando a nuestros niños y nuestra familia para ir a la escuela? Así que tuvimos que pensar: “Está bien, ese era nuestro grito de guerra. Preparar a los gemelos, el 50% de nuestros hijos, para la universidad '.

Ahora, ¿hubo otras cosas que fueron interesantes? Absolutamente. ¿Otras cosas que quería hacer? Sí. Pero no podría hacer eso si lo estuviera haciendo a expensas de esto, porque eso era lo principal.

Hace años, Brett… y este es mi favorito… Cuando teníamos tres hijos, teníamos tres varones, y mi esposa y yo estábamos desorganizados, así que estábamos bastante dispersos. Descubrimos que estábamos embarazadas. No nos sorprendió; sabíamos cómo sucedió eso. Y estábamos muy emocionados, muy emocionados, obviamente. Pero estábamos como, 'Oh, Dios mío, ya estamos estresados. Ya estamos abrumados. ¿Qué vamos a hacer? Vamos a tener otro hijo. ¡Y es un niño! '

Así que dijimos: 'Está bien'. Nuestro grito de guerra fue: 'Prepara a nuestra familia para el bebé número cuatro'. Entonces, eso no significa que debas salir y poner carteles en la pared y hacer camisetas, como hacen las empresas. Tu grito de guerra es la guía para todo lo que haces. Así que dijimos: 'Si ese es nuestro grito de guerra, prepárate para el bebé número cuatro'.

Luego, debe proponer lo que llamamos sus objetivos estratégicos de definición. Los objetivos son las metas que determinan si esa meta se va a cumplir o no. Lo llamamos en el mundo empresarial, definiendo objetivos. Ellos definen cómo vamos a lograrlo. Entonces dijimos: 'Si vamos a preparar a nuestra familia para el Bebé Número Cuatro, ¿qué tenemos que hacer?'

Bueno, lo primero que teníamos que hacer era traer a nuestros hijos de siete años ... esa era la edad que tenían nuestros de 20 en ese momento ... Tuvimos que disciplinarlos porque no se estaban duchando sin nosotros empujándolos allí; haciendo su propio almuerzo; juntar sus libros y hacer sus deberes; sin que nosotros los incitemos. Y dijimos: 'Cuando venga nuestro cuarto hijo, Michael, si esos niños no son más disciplinados, no podremos hacer esto'. Ese fue nuestro primer objetivo definitorio.

El segundo fue, tenemos un niño de dos años y medio, tres años, que no está donde debe estar. Así que pensamos: 'Casey, sal de la cama y quítate esos pañales, porque la vida se acabó como la conoces'. Tuvimos que educarlo porque si no era más maduro en esas áreas pequeñas, no íbamos a poder manejarlo.

Luego tuvimos que limpiar nuestro garaje, porque teníamos más cosas por llegar. Tuvimos que subcontratar algunas actividades en nuestra familia que mis padres pensaron que estaba loco, porque deberíamos cortar nuestro propio césped. Pero dijimos: 'No podemos hacer eso'.

Y luego tuvimos que terminar la remodelación de la cocina en la que estábamos, que había estado sucediendo durante 12 meses. Que estábamos a punto de matar al contratista. Y dijimos: 'Si Michael viene y eso sigue sucediendo, vamos a matar a ese contratista'. Entonces teníamos cinco objetivos definidos.

Si vamos a estar listos para el bebé número cuatro, tenemos que educar a los gemelos, tenemos que disciplinar mejor a Casey, tenemos que limpiar nuestro garaje, tenemos que terminar la contratación y tenemos que subcontratar algunos servicios. Cuando mi esposa y yo nos íbamos a la cama por la noche, Brett, pensábamos en esas cinco cosas, en lugar del millón de pequeños detalles que nos abruman.

Entonces, se te ocurre ese objetivo definitorio o ese objetivo temático. ¿Qué es lo más importante que está pasando en tu familia en este momento? Y luego se te ocurre: '¿Cuáles son las cuatro o cinco cosas que tenemos que hacer para que eso funcione?' ¿Tiene sentido?

Brett McKay: Eso tiene mucho sentido.

Patrick Lencioni: Debajo de los objetivos que definen, hay cosas llamadas objetivos estándar. Que están en curso en una familia. Por ejemplo, mi esposa y yo tuvimos que prepararnos para el Bebé Número Cuatro, pero también tuve que pagar la hipoteca, tuvimos que mantener nuestro matrimonio fuerte, tuvimos que mantener nuestra fe fuerte, tuvimos que mantener a los niños sanos, mantener les va bien en la escuela. Entonces, existe lo que llamamos objetivos estándar, que probablemente no cambian durante unos 10 años seguidos. Porque dicen, '¿Cómo mantenemos a la familia en el negocio?', Por así decirlo.

Puede haber otras cosas que casi siempre están sucediendo. La pregunta es, ¿qué es particularmente único a medida que avanza en 2019, dado lo que está sucediendo en su familia? Y no hay una respuesta correcta. Es solo que tienes que tener una respuesta.

Dejame darte un ejemplo. Cuando nos estábamos preparando para el Bebé Número Cuatro, estaba decidido a cambiar el paisaje de nuestro patio delantero y nuestro patio trasero, porque habíamos comprado una casa nueva. Fue una locura; no era muy adecuado para los niños. Y dijimos: 'No, no lo haremos. Eso no es lo más importante que debemos hacer en este momento '.

Así que todos los días me detenía en el camino de entrada y veía ese feo patio delantero y decía: 'Esa fealdad es un testimonio de mi disciplina. En enfocar lo que realmente importa '. Porque siempre hay otras tres o cuatro cosas que quieres hacer. Y es cuando dices 'No' a esas cosas, porque hay una prioridad más alta, sabes que estás viviendo una vida intencional.

Brett McKay: Así que el grito de guerra es como esa cosa en la que puedes trabajar durante los próximos tres meses que realmente hará que tu familia avance.

Patrick Lencioni: Si. Moverá la pelota hacia adelante. Y lo hará a expensas de un montón de otras cosas que sería bueno hacer, pero que no son tan importantes.

Brett McKay: De nuevo, un grito de guerra ... Creo que este es un ejemplo que diste en el libro ... Es como, 'Papá encuentra un nuevo trabajo', porque su trabajo lo está haciendo sentir miserable, y papá regresará a casa, y tenemos que arreglar eso.

Patrick Lencioni: Y dependiendo de la edad de sus hijos, hablé con alguien ayer. Un tipo entró en mi oficina, un director ejecutivo, y dijo: 'Oh, sí, ahora estamos involucrando a nuestros hijos'. Sus hijos tienen 10, ocho y cinco años. Y dicen, 'Oh, no es el grito de guerra'. Pero se sientan con ellos y dicen: 'Oye, esto es lo que pasa en nuestra familia'.

Podría ser, 'Papá está buscando un nuevo trabajo. Así que así es como lo vamos a ayudar. Tendrá que tomarse un poco de tiempo extra. Tendremos que hacer más cosas en la casa mientras él hace esto. Puede que tenga que perderse algunos juegos de pelota porque podría tener que ir a hacer algunas entrevistas '.

Consigues que toda la familia se una a eso y, de repente, todos están juntos y entienden por qué las cosas son diferentes. Y le das a papá una mejor oportunidad sin estrés, a mamá una mejor oportunidad, y podría ser: 'La salud de mamá no es buena'. O 'Mamá necesita encontrar un pasatiempo'. O lo que sea.

Si todo el mundo se concentra en eso, hay muchas más posibilidades que si usted está aislado y todo el mundo trabaja en lo suyo. Eso es exactamente lo que sucede en las malas empresas y con demasiada frecuencia en las familias. Casey tiene lo suyo, Connor tiene lo suyo, Matthew tiene lo suyo, mamá tiene lo suyo. Y todos comienzan a separarse.

Brett McKay: Bueno. Solo quería señalar una cosa que dijiste, porque pensé que era importante. Fue, tienes tu grito de guerra. Estos objetivos en los que está trabajando para lograr ese grito de guerra. Pero al mismo tiempo, existen esos objetivos estándar, esas cosas que tienes que hacer día a día, para que las cosas sigan como están. No puedes dejar que eso se afloje, o las cosas empezarán a desmoronarse.

Patrick Lencioni: Exactamente. Y probablemente no sea tan difícil encontrarlos. En mi familia, es bastante fácil. Es, '¿Cómo están nuestras finanzas? Como esta nuestra salud ¿Cómo es la educación? ¿Cómo es nuestra vida de fe? ¿Cómo está nuestro matrimonio? ¿Cómo es nuestra relación con nuestra familia extendida? ' Esas son las cosas que probablemente nunca desaparezcan.

El problema es que, cuando vives solo para esas cosas de abajo, te quemas. Porque dices, 'Está bien, ¿qué sigue?' Bueno, solo más de lo mismo. Otro año escolar. Otro chequeo. Otras vacaciones. Que son realmente muy importantes. Pero no necesariamente mueve la pelota hacia adelante.

Siempre tienes que decir: '¿Qué es lo que estamos haciendo que hace que nuestra familia sea aún más fuerte, para que el próximo año seamos una familia diferente?'

Brett McKay: Me encanta eso. Aquí tienes una pregunta. Has estado hablando de inventar estas cosas, y ha sido como tú y tu esposa. ¿Invita a sus hijos a participar en esas conversaciones, tratando de descubrir los valores fundamentales, la estrategia, el grito de guerra? ¿O es como un trabajo a nivel de CEO y simplemente se lo transmite a los miembros de su familia?

Patrick Lencioni: Honestamente, la respuesta socialmente aceptable o progresiva sería: 'Oh, sí, involúcralos'. Pero la verdad del asunto es que ustedes son líderes de su familia como padres. Y necesitas configurar la cosa.

Ahora, puede involucrarlos de ciertas maneras en términos de cómo describirlo o cómo hacerlo realidad. Y es algo maravilloso. Por supuesto, depende de la edad que tengan. Así que sí, involúcralos. Pero tal como le diría a un director ejecutivo, cuando dice: 'Bueno, vamos a cumplir con nuestros valores. Vamos a realizar una encuesta a todos los empleados para preguntarles qué son '.

Es como, 'No. Algunos de sus empleados no conocen la respuesta correcta. Eres un líder. Puede solicitar información, supongo, pero debe establecer la dirección '. Y, francamente, la mayoría de nuestros niños quieren que hagamos eso.

Ahora, si son una familia y han tenido un hijo de 17 y un hijo de 15, probablemente me sentaría y diría: “Hola, chicos, hablemos de lo que creemos que es lo más importante. cosa es.' Pero en general, los padres marcan la pauta y luego los involucran en cómo implementarlo y obtener su aceptación. Pero realmente, el trabajo de los padres es crear ese contexto.

Brett McKay: Bueno. Entonces la tercera pregunta-

Patrick Lencioni: Pero es genial tener reuniones con ellos.

Brett McKay: Bueno sí-

Patrick Lencioni: Y siéntate con ellos.

Brett McKay: Bueno, vamos a ...

Patrick Lencioni: Oh, adelante.

Brett McKay: Bueno, eso me lleva muy bien a la siguiente pregunta, esta idea de reuniones. Entonces, la pregunta es, ¿cómo habla y utiliza las respuestas a estas preguntas? Porque una cosa es que hagas esto en una cita con tu esposa. Descubrimos lo que nos hace únicos. Descubrimos nuestro grito de guerra. Y luego nunca más vuelves a hablar de eso. Y simplemente no va a ninguna parte.

Patrick Lencioni: Correcto. ¿Sabes lo que hicimos la primera vez que se nos ocurrió esto? Estábamos en un restaurante que tenía manteles de papel y crayones. Mi esposa y yo, así que lo dibujamos todo. Y simplemente lo arrancamos y lo colocamos en el refrigerador. Y simplemente se sentaba allí y pasábamos junto a él por la mañana y decíamos: 'Oh, sí, así es, estas cosas'.

Así es como se ve una reunión. Quiero que todos imaginen una sola hoja de papel. Y en la parte superior hay un gran cuadrado que dice: 'Nuestro grito de guerra'. En nuestro caso, fue como, 'Prepárate para el bebé número cuatro'.

Luego, debajo de eso, horizontalmente, hay cinco cajas. Uno dice: 'Dale disciplina a los gemelos de siete años'. 'Saque al niño de tres años y medio de la cama y de los pañales'. 'Termine la remodelación de la cocina'. 'Subcontrata algunos de los servicios'. Y 'Limpiar el garaje'. Esas eran nuestras cinco cosas.

Y luego, en la parte inferior, dice: Matrimonio, Finanzas, Salud, Educación, todas esas cosas. Fe. Bueno. Tiene una sola hoja de papel con estas cajas. Lo que debe hacer es, una vez a la semana, simplemente mirarlo durante 15 a 20 minutos y decir: '¿Cómo nos va en estas áreas?'

Y miras a cada uno y dices, 'Seamos verdes, amarillos o rojos. Verde significa 'Hombre, lo estamos haciendo muy bien'. Amarillo significa 'Aah, lo estamos haciendo bien'. Rojo significa 'Oh, estamos muy atrasados' ”. Y si eres como yo, dejo la gente usa lima si está entre amarillo y verde, y naranja entre rojo y amarillo.

De hecho, involucramos a nuestros hijos en esto, cuando tenían 11, siete y tres años. Donde nos sentábamos por la noche, a veces, y íbamos, 'Está bien, califiquémonos'. Y fue genial, porque los niños se calificaban a sí mismos en estas áreas. Y suelen ser calificadores duros.

Entonces pasas y dices: '¿Cómo nos va con la disciplina de los gemelos?' Y Laura y yo nos mirábamos y decíamos: 'Sabes, todavía no se están preparando bastante bien por la mañana. Es bastante bueno; es amarillo o lima. Pongamos limón '. 'Bueno.'

'¿Qué hay de Casey?' “No, sigue viniendo a la cama con nosotros. Todavía en pañales. Eso es rojo '.

'¿Qué tal la remodelación de la cocina?' 'Está bien, creemos que se va a hacer. Creemos que es amarillo '. Y simplemente pasa por el, te lleva cinco minutos. Luego lo miras y dices: “¿Sabes lo que tenemos que hacer esta semana? Necesitamos convertir las cosas rojas en amarillas y las amarillas en verdes '.

'Bueno. Eso es. Bueno. Te veré la próxima semana.'

La diferencia entre esa conversación de 15 o 20 minutos, una vez a la semana, y lo que la mayoría de nosotros hacemos en nuestras familias, es exponencial. Es enorme. Las familias me dicen: 'Oh, Dios mío, solo tener ese trozo de papel rayado en el refrigerador, mirar las cosas rojas y decir: 'Oh, sí, tengo que hacer esto esta semana', 'Oh, sí, bien, bien-bien-bien, así voy a organizar mi día '”.

La mayoría de nosotros nos despertamos y pensamos: “¿Qué vamos a hacer? Bueno, miraré mi correo electrónico. Veré qué están haciendo los niños. Quién está gritando más fuerte por algo. Y al final del día, decimos: '¿Realmente hice una diferencia?'

Y con tanta estructura ... Esta conversación, Brett, puede sonar a las personas que escuchan como, 'Es mucho trabajo'. Literalmente, en el libro, hay unas pocas páginas donde dice: 'Salgan a una cita y háganse estas preguntas. Haz esto y esto y esto '. Proporciona ejemplos de diferentes familias. Y en 90 minutos, puedes darle la vuelta a todo y decir: 'Creo que tenemos un control sobre esto'.

Y luego, si te tomas 15 minutos a la semana para revisarlo, honestamente, te lleva de cero a ocho en términos de vida intencional. Y eso es todo lo que realmente necesitamos, ser un ocho.

Brett McKay: Si. Y me imagino esposos y familias, apuesto a que las esposas aprecian cuando los esposos toman la iniciativa en esto. Creo que muchas esposas quieren hacer este tipo de cosas, quieren intencionalidad en su familia y tratan de implementarlo. Pero sienten que solo están arrastrando a sus maridos a eso. Y tal vez sería mejor

Patrick Lencioni: Si. Tienes toda la razón. Estaba en esta misma sala en la que estoy ahora, en esta sala de conferencias. Y tenía un CEO y su equipo ejecutivo aquí. Y estábamos hablando, y todo el concepto surgió de las citas. Y dije: 'Sí, ya sabes, es realmente frustrante para mí, porque decimos que vamos a tener una cita, pero mi esposa nunca lo programa'.

Y él dice: 'No'. Él era este brasileño. Él es, 'No. Ese es tu trabajo. Tú planeas la cita. Le demuestras que es importante para ti '. Y me di cuenta de que es verdad. Y, por cierto, esto es cierto si las mujeres que trabajan en mi oficina; Tengo una mujer en mi oficina cuyo esposo se queda en casa y ayuda con los niños, y ella trabaja. Pero no obstante, existe esta cosa sobre hombres y mujeres. O virilidad; Me encanta. Donde los hombres tienden a pensar: 'Bueno, mi esposa establece el calendario social'.

Bueno, el problema con eso es que la hace sentir como si estuviera tratando de obligarte a hacer cosas que realmente no quieres hacer. Y cuando el esposo dice: 'Vamos a tener una cita; Lo he planeado. No te preocupes por eso, cariño. Vamos a hacer esto '. Es genial.

Aunque te estoy diciendo eso ahora mismo, todavía lo huelo la mayor parte del tiempo. Pero es lo correcto. Tengo que decir: 'Estamos haciendo esto'. Y teniendo esta conversación, a mi esposa le encantaba hacerlo. Ella me dijo, y ahora dice: 'Tenemos que hacerlo de nuevo. Tenemos un nuevo objetivo temático '.

Brett McKay: Correcto. Liderazgo. Muestre algo de liderazgo.

Patrick Lencioni: Sí.

Brett McKay: Bueno, Pat, ¿hay algún lugar donde la gente pueda ir para aprender más sobre el libro y tu trabajo?

Patrick Lencioni: Si. Tenemos un sitio web llamado tablegroup.com. Mesa, como la mesa de la cocina, tablegroup.com. Y lo puedes encontrar allí. Tenemos todo nuestro material corporativo allí, pero puedes encontrar a Frantic Family ... Y ya sabes, me da vergüenza decir que no creo que haya un sitio web específico solo para este libro. Pero lo más importante que puede hacer es ir al sitio web o simplemente ir a Amazon o algún otro lugar, con suerte, y comprar el libro.

Es una locura. Creo que son como 20 dólares. ¡Es una historia! Por cierto, es una historia de ficción. Todas las personas que escuchen deben saber que todos mis libros de negocios, excepto uno, son cuentos. Como soy guionista, las escribo como una pequeña película. Porque eso es mucho más interesante.

Así que es una historia sobre un marido y una mujer que están realmente frenéticos. Y cómo luchan con las comparaciones con otras familias y lo que se supone que deben hacer, y cómo lo combinan. Y eso realmente te ayuda a comprender de qué se trata.

Es breve, es una buena lectura. Creo, si puedo decirlo. Y luego, en la parte de atrás, está realmente la estructura de cómo hacerlo. Este es probablemente el libro más útil que he escrito.

Brett McKay: Fantástico. Bueno, Pat, muchas gracias por venir al programa. Ha sido un placer.

Patrick Lencioni: Oye, me encanta El arte de la hombría. Me encanta su sitio web. Me sorprende la cantidad de cosas que tienes de las que yo no estaba al tanto. Entonces, para todas las personas que están escuchando, probablemente ya sean grandes seguidores tuyos. Pero, qué gran recurso es este. Me encanta. Se convertirá en una página web de consulta para mí.

Brett McKay: Bueno, muchas gracias. Soy consciente de que.

Patrick Lencioni: Bueno. Dios bendiga.

Brett McKay: Mi invitado de hoy fue Patrick Lencioni. Es el autor del libro Las tres grandes preguntas para familias frenéticas. Está disponible en amazon.com y en las librerías de todo el mundo. Puede ver más sobre su trabajo en tablegroup.com. Consulte también nuestro programa; eso está en aom.is/frantic Families. Encontrará vínculos a recursos, donde podrá profundizar en este tema.

Bueno, eso concluye otra edición del podcast El arte de la masculinidad. Para obtener más sugerencias y consejos masculinos, asegúrese de visitar el sitio web El arte de la masculinidad en artofmanimony.com. Si disfrutó del programa y obtuvo algo de él, le agradecería que se tomara un minuto para darnos su opinión en iTunes o Stitcher. Ayuda mucho.

Y si ya lo ha hecho, gracias. Considere compartir el programa con un amigo o familiar que crea que sacará algo de él. Como siempre, gracias por su continuo apoyo. Y hasta la próxima, este es Brett McKay, diciéndote que te mantengas varonil.